Thông tin về vận chuyển và giao nhận

1. Thời gian xử lý đơn hàng để vận chuyển

Toàn bộ đơn hàng sẽ được xác nhận thông tin đơn hàng trong vòng 12h kể từ khi đặt hàng.
Đơn hàng sẽ được đóng gói và vận chuyển trong khoảng thời gian từ 1-2 ngày ngay sau khi xác nhận thông tin đơn hàng.
Đơn hàng không được vận chuyển hoặc giao vào ngày nghỉ (chủ nhật hoặc lễ tết).
Nếu quá trình xử lý đơn và vận chuyển bị gián đoạn và chậm trễ chúng tôi sẽ thông báo lại cho quý khách hàng qua email hoặc điện thoại.

4. Thời gian vận chuyển:

Thời gian vận chuyển từ 2-5 ngày.
Thời gian giao hàng có thể lâu hơn dự kiến ​​trong những trường hợp bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như: đình công, dịch bệnh, thiên tai hoặc lũ lụt nghiêm trọng…
Khi đơn hàng giao muộn hơn so với thời gian dự kiến, khách hàng vui lòng liên hệ qua Hotline 0984.641.264 hoặc email: cskh@lms.com.vn để được hỗ trợ nhanh nhất.

2. Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần từ thứ 2 đến thứ 7
3. Phí vận chuyển: Đồng giá 28.000 đồng/đơn hàng
5. Những lưu ý khi nhận hàng​

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán (nếu có) cho nhân viên giao hàng.
Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng, khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc, hãy ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của LMS Academy qua hotline 0984.641.264 hoặc email: cskh@lms.com.vn để được xử lý nhanh nhất.
Đơn vị vận chuyển của LMS Academy sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ kho hàng LMS Academy đến khách hàng.
Khi sản phẩm được giao tới, sản phẩm phải còn nguyên đai, nguyên kiện, còn niêm phong, chưa có dấu hiệu bóc mở… đầy đủ chứng từ của LMS Academy, nếu khách hàng thấy bất thường có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay bộ phận chăm sóc khách hàng của LMS Academy qua hotline 0984.641.264 hoặc email: cskh@lms.com.vn để được xử lý kịp thời.
Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Ngoài ra, sách Bye Béo còn có chính sách đổi trả trong vòng 45 ngày kể từ khi nhận hàng. Xem chi tiết thông tin về chính sách đổi trả tại đây: https://www.byebeo.com/doi-tra
LMS Academy cam kết tất cả hàng hóa gửi đến khách hàng theo đơn hàng đều là hàng chính hãng, mới 100% và được bảo hành chính hãng theo chính sách của công ty.